Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sipariş vermeden önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı

Unvan: ………
Adres: ………
E-posta: info@arwein.com.tr
Telefon: 0 242 345 70 00
Vergi dairesi / no: ……… / ………
MERSİS: ………

2. Sözleşme konusu ürün

Ürünün temel nitelikleri, adedi, vergiler dâhil toplam satış bedeli ve teslimat masrafları sipariş özeti sayfasında gösterilir ve sipariş onayı e-postasında yer alır.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleriyle (kredi/banka kartı ve varsa diğer yöntemler) yapılır. Teslimat, ödeme onayını takip eden en geç 30 gün içinde belirtilen adrese kargo ile yapılır. Teslimat koşulları Teslimat ve Kargo sayfasında açıklanmıştır.

4. Cayma hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı, istisnaları ve iade süreci İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

5. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi info@arwein.com.tr adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6. Geçerlilik

Bu bilgilendirme, sipariş verildiğinde tüketici tarafından okunup onaylanmış sayılır ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.